Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Собеседник, 2 февраля 2011 г.

Страховка "от сосулек"

1272 просмотра

Обезопасить машину от любых капризов природы невозможно, но можно ведь застраховать. Посмотрим, как это работает.

Снег или кот - все сойдет

Из-за погодных катаклизмов, случившихся под Новый год, пострадали сотни машин. Казалось бы, водители, не пожалевшие в свое время денег на КАСКО, ничего не потеряли и, заявив о страховом случае, имели полное право ждать выплат. Однако в Интернете немало сообщений о том, что с получением компенсации есть проблемы.

- Ущерб, причиненный при таких событиях, - объясняет Дмитрий Титиев, директор управления методологии департамента урегулирования убытков компании Росгосстрах, - подпадает под условия действия договора КАСКО и покрывается рисками, которые в наших правилах прописаны как "падение на автомобиль каких-либо предметов" или "стихийные бедствия". Тут все равно, что именно упадет на вашу машину - дерево, штукатурка, лед или решивший выпрыгнуть из окна кот. Для получения страховой премии потребуются справка из милиции, заявление застрахованного лица и само авто, которое надо предоставить для осмотра.

По сосулькам не наездишься!

Легко сказать, да только в реальности ту же справку из милиции получить подчас затруднительно. Причем проблема не в том, что саму справку не дают, а в том, что милиционеры часто отказываются прибыть на место происшествия и просят явиться в отделение на поврежденной машине. Отказ мотивируют вполне логично: дескать, много на кого сосульки падают - ко всем не наездишься. Если вы решитесь сами поехать в милицию, будьте готовы, что страховая может отказать в выплате, так как протокол был составлен с нарушением - не на месте происшествия.

- Водителю, который увидел, что его машина повреждена льдом, снегом или какими-либо другими предметами, стоит в первую очередь позвонить в свою страховую компанию, - советует Антон Рюмин, директор департамента продуктов прямого страхования КИТ Финанс Страхования. - На деле же обычно получается, что человек, оформивший КАСКО, обращается куда угодно, только не в страховую компанию (далее - СК), тем самым создавая себе трудности на пустом месте. Оператор горячей линии, которая есть почти в каждой СК, подскажет, куда надо звонить дальше, что надо делать, а чего делать не стоит. Своим клиентам мы, например, бесплатно предлагаем аварийного комиссара, который приезжает на место происшествия и помогает со всем разобраться. Что касается милиции, то ее сотрудники действительно должны составить протокол на месте происшествия, а не в отделении. Правда, многие СК смотрят на это сквозь пальцы.

Чужой лед - не ваша проблема

Зимой часто можно видеть такую картину: вдоль обочины, где обычно бывают припаркованы машины, натянута полосатая лента, ограждающая опасную зону падения снега или льда. Как быть, если автомобиль был оставлен в таком месте до того, как работники ЖЭКа решили почистить крышу? И что будет, если поставить машину под ленту, несмотря на предупреждения? Даже в этих случаях СК не должны отказывать в выплате по КАСКО. Правда, с оговоркой.

- Не исключено, что какая-нибудь СК увидит в этом нарушение правил использования застрахованного имущества и откажет в выплате, - говорит Антон Рюмин из КИТ Финанс Страхования. - Добиваться получения компенсации в таком случае придется через суд.

Ликбез

Клиенту СК для получения компенсации по риску "Ущерб" должно быть все равно, по чьей вине произошло повреждение - случилось ли это в результате погодных явлений (упавшее под тяжестью снега дерево) или из-за халатности работника ЖЭКа, который, не глядя, сбросил с крыши глыбу льда. И в том, и в другом случае застрахованному лицу возместят ущерб, если собрать документы правильно. Но при оформлении нового договора КАСКО будет учитываться, по какой причине происходили выплаты. Если машина пострадала из-за погодных явлений, клиент СК может и не получить бонус за безаварийность, а вот если повреждения произошли в результате действий третьих лиц (с них СК будет пытаться получить компенсацию), он вправе рассчитывать на понижающий коэффициент.

***
ГЛАДКОВ Андрей

В материале упоминаются: Компании, организации: КИТ Финанс Страхование 275 [Совкомбанк Страхование 484] Росгосстрах, ПАО СК 11030 Персоны: Рюмин Антон Титиев Дмитрий Данильбекович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »